Trocas e Devoluções

 

Trocas/devoluções:

 Em caso de arrependimento, o consumidor tem até 7 dias após o recebimento do produto para se arrepender da compra e comunicar a desistência através da plataforma onde efetuou a compra ou pelo WhatsApp (11) 95364-2520. Será validado o pedido de cancelamento desde que o produto retorne à loja Lefauve, em sua embalagem original, sem uso e com os acessórios e a tag/etiqueta que o acompanham, ou seja, deverá chegar na loja com todos os componentes que foram enviados ao cliente.
 
 Caso os requisitos acima não sejam respeitados, a loja não é obrigada a aceitar o cancelamento. Nesse caso, o produto será devolvido no endereço de entrega e não haverá a restituição de valores. 

 Ao efetuar a devolução e/ou troca devido a defeitos e/ou avarias, o frete fica por conta da loja. No caso de troca sem avaria ou cancelamento por arrependimento, o valor do frete fica por conta do cliente.
 
 
Ressarcimentos de Valores:
 O estorno do valor será feito mediante pix para o titular da compra, assim que o produto chegar na loja, ser analisado e a Lefauve autorizar o ressarcimento.